这里汇总了使用 Somssii 时经常遇到的问题。如果没有找到你需要的内容，请通过联系我们留言。
Somssii 能做什么？
上传一张图片，主体·产品·品牌标志·可见文字保持不变，为你生成构图·配色·氛围各不相同的十张图。可用于横幅·商品照片·社交媒体内容·缩略图·海报的设计方案。
短视频怎么制作？
在短视频菜单中，从购物·商家推广·Instagram·YouTube 精彩片段·直播中选择主题，再用一句话写下想做什么、想要什么感觉即可。从策划到字幕·音乐·旁白一应俱全，最终生成 9:16 竖屏视频（MP4）。策划需要 20~40 分钟，每条需要 25~90 分钟，关闭窗口也会继续制作。
短视频需要多少积分？
每条 25 积分（2,500韩元）。未能生成的视频，积分会自动退还。
短视频的时长和条数怎么选？
时长可在 15·30·45·60 秒中选择，一次最多可制作 10 条。积分按条计算。
短视频的参考链接里填什么？
可以填写官网·商品页面·YouTube 视频/频道地址，每行一个，最多 20 个。需求描述和参考链接至少要填写一项。我们不剪辑原视频，而是根据内容重新制作。
短视频可以加配音吗？
可以在创作页面从 30 种声音中选择配音旁白，也可以不加旁白、只用字幕和音乐制作。
做好的短视频在哪里看？
在我的工作台「短视频」中打开，每条都可以直接播放。自己制作的视频可以用编辑器修改字幕·场景，也可以设置是否在作品库公开。
做好的短视频还能修改吗？
可以。在短视频结果页面点击每条视频下方的 ✏️ 编辑 即可打开编辑器。编辑器有四种模式：新手（用卡片修改文字·声音·音乐·颜色，或用对话修改）·中级（用时间线进行分割·文字·特效·转场）·高级（调色·音频·字幕·检查）·开发者（直接修改生成视频的代码）。修改后点击 生成MP4，短视频就会替换为新版本。编辑和重新生成 MP4 不消耗积分。
怎样学习视频编辑？
我们准备了用真实短视频截图逐步讲解的视频编辑指南。请在下方选择各模式的用法、生成MP4·恢复、按错误提示的解决方法。在编辑器中，可通过 ⋯ → 帮助 打开当前模式的指南。
什么是短视频分镜？
一句话需求，为短视频、Reels 或广告视频生成拍摄分镜 PDF：第 1 页概览（需求、条件、场景时长时间轴、情绪走向），之后是每个场景的镜头、画面、字幕、声音、备注，以及标注机位和字幕的镜头草图。自己拍摄或交给拍摄剪辑人员都可以直接使用。生成分镜
短视频分镜需要多少积分？
按视频时长计算 — 15 秒（12 个镜头）30 积分，30 秒（18 个镜头）50 积分，60 秒（27 个镜头）90 积分。通常 5~10 分钟完成，关闭页面也会继续生成。未能绘制的镜头会在 PDF 中留空并退还相应积分；一个镜头都未能绘制时全额退还。
一个套图要多少钱？
1 积分为 ₩100，每生成一个套图（10张）扣除 10 积分（₩1,000）。注册即送 30 积分（可生成 3 个套图），积分没有有效期。
需要多长时间？
提交后，AI 先构思十种概念（20~90 秒），再同时生成十张图。通常 3~6 分钟即可完成；关闭窗口也会继续生成，完成后会发邮件通知你。
概念包有什么区别？
混搭会把构图和风格配对，十张各不相同；风格保持原图构图不变，只改变配色·质感·氛围；构图保持氛围不变，只改变排版·取景；季节·营销活动则制作春·夏·圣诞·黑色星期五等主题版本。无论哪个概念包，都会保留主体和文字。
文字会不会被改掉或出现乱码？
AI 会把原图中的文字原样提取出来，写进每一条变体指令，并要求韩文按完整音节绘制。即便如此，受生成模型特性影响，偶尔仍可能出现偏差；不满意的那一张可以花 1 积分按同一概念重新生成。
十张没能全部生成怎么办？
失败的图片会自动重试，最多 3 次。仍未能生成的张数，会按比例自动退还积分。
生成图片的尺寸和格式是什么？
结果保存为 2K 分辨率的 JPG，按原图比例（或你自选的比例）生成。可以逐张下载，也可以打包成 ZIP 连同原图一次性下载。
可以上传什么样的图片？
JPG·PNG·WebP，单张最大 25 MB。支持文件上传、输入图片 URL、从剪贴板粘贴。他人的作品·肖像请在取得授权后再上传。
生成的图片谁能看到？
默认不公开，只有你自己能看到。在套图页面点击“在作品库公开”后，其他访客也能看到，并且可以随时撤下。
如何付款和退款？
通过 Toss Payments 使用银行卡·转账付款，积分包为一次性购买。退款依照退款政策办理；未能生成的张数所对应的积分，无论政策如何都会自动返还。
