動画エディターを使っていてつまずいたときによくある質問と、画面に表示される案内メッセージの意味・解決方法をまとめました。ここにない内容はお問い合わせからお送りください。
編集全般
編集やMP4の再作成にクレジットはかかりますか？
いいえ。クレジットがかかるのは、ショート動画を最初に作成するとき（1本200クレジット）だけです。編集・保存・MP4の再作成は無料ですが、その代わりに1時間あたりの回数上限があります（上限一覧）。
どのモードから始めればよいですか？
初めてなら初心者。テキスト・声・音楽・色をカードで変更でき、言葉でお願いして修正することもできます。カットや移動などのカット編集は中級者、色・サウンドを細かく仕上げるなら上級者、コードを直接修正するなら開発者。モードを切り替えても途中の編集はそのままです（モードの比較）。
編集ボタンが表示されません。
編集ボタン（✏️ 編集）は、ログインした状態で自分が作ったショート動画の完成した動画にのみ表示されます。企画中・制作中の動画、失敗した動画、ほかの人の公開ショート動画には表示されません。
スマートフォンでも編集できますか？
はい。4つのモードすべてがスマートフォンの画面に合わせて切り替わります。ただし、タイムライン編集（中級者以上）とコード編集は広い画面のほうがずっと快適です。
修正した内容はどこに保存されますか？
修正中はこのブラウザに自動保存され（● この端末にのみ保存）、保存を押すとサーバーにバージョンとして残ります。ほかの端末で続きを編集するには必ず保存してください。動画そのものはMP4を作成を行って初めて変わります。
元の動画に戻したいです。
⋯ → 公開版に戻すを押すと、現在公開されている状態から新たに始めます。すでにMP4を作成して動画が変わった後なら、タイトル（公開版 ▾）のバージョン一覧から以前の編集バージョンを読み込み、もう一度MP4を作成してください。
画面とプレビュー
プレビュー上の赤い点線の枠は動画に入りますか？
いいえ。隠れエリア（セーフエリア）のガイド線で、ショート/リールのアプリのボタンや説明文が重なる部分を示しているだけです。⚙ 表示設定、または初心者モードの隠れエリアでオフにできます。
動画に焼き込まれた字幕を修正できません。
元動画編集の動画（YouTube・記録映像のハイライト）は、字幕が動画に焼き込まれています。中級者モードの💬 レイヤーに展開で字幕を切り離してから修正してください（2–10分）。詳しく見る
字幕の誤字を直したいです。
中級者モードで字幕トラックを選んで一覧を開く → 文を押して修正するか、検索する語 / 置換する語 → すべて置換を使ってください。初心者モードの台本は移動・エフェクト用のため、テキストは修正できません。
プレビューと作成したMP4で色が少し違います。
プレビューの上に「色プレビュー近似」と表示されている場合は、このブラウザが色補正を高速に再現していることを意味します。MP4は正確な方式で描き直すため、プレビューと少し異なることがあります。⚙ でプレビュー画質を最高に変更すると、より近い見た目になります。
プレビューが真っ黒になる、または「プレビューを準備できませんでした」と表示されます。
再読み込みしてみてください。それでも同じ場合は、別のブラウザ（Chrome・Edgeの最新版）を試してください。編集は続けられ、MP4はサーバーで別途描画されます。
画面に表示される案内メッセージ
「この動画を編集する権限がありません」
ほかの人が作ったショート動画を開いた場合や、ログイン中のアカウントがそのショート動画を作成したアカウントではない場合に表示されます。自分のアカウントでログインしているか確認してください。
「エディターを開き直してください」
エディターを開いてから長時間（12時間以上）経ったため、MP4の作成・編集アシスタントを使えない状態です。保存してからページを再読み込みしてください。
「リクエストの確認値が一致しません（再読み込みしてからやり直してください）」
別のタブで同じエディターを開いた場合や、ログインが切り替わった場合に表示されます。再読み込みすれば解決します（一時保存された編集は「続ける」で復元されます）。
「1時間に30回まで作成できます」 · 「すでに作成中の動画があります」
MP4の作成は1時間に30回まで、一度に1件ずつです。ジョブ一覧で前のジョブが終わったかを確認し、しばらくしてからもう一度お試しください。
「現在作成中の動画が多くなっています。しばらくしてからもう一度お試しください」
MP4を作成する待ち行列がいっぱいです。数分後にもう一度押してください。
「動画が長すぎます（最大180秒）」
速度を落としたりクリップを延ばしたりして、180秒を超えています。長さを短くしてから作成してください。
「1時間に使える回数を使い切りました」 · 「今日使える回数を使い切りました」
編集アシスタント（言葉で修正・仕上げ済み自動編集・じっくりチェック・スタイルをまねる）の上限（1時間20回 · 1日60回）を使い切りました。残り回数は ⋯ メニューのいちばん上に表示されます。すぐ作成した自動編集案は回数を消費しません。
「現在、編集アシスタントの利用者が多くなっています」 · 「前のリクエストが終わってからもう一度お試しください」
アシスタントへのリクエストが集中しているか、自分の前のリクエストがまだ処理中です。ジョブ一覧で進行状況を確認し、終わってからもう一度送ってください。待機中のリクエストはキャンセルすると回数が戻ります。
「法的表示 — 変更・非表示にはできません」
エンド画面の出典・広告表記などの法的表示は、変更・非表示・縮小ができません。位置はセーフエリア内でのみ移動できます。表示区間には画面エフェクトも入れられません。
「法的表示が入ったエンド画面が抜けています」 · 「法的表示が動画内で十分に見えません」
MP4には、エンド画面（法的表示）が2秒以上、十分な大きさで隠れずに表示されている必要があります。MP4作成ウィンドウのエンド画面まで入れるを押すか、表示の上に重ねたステッカー・写真をどけてください。
「ファイルが大きすぎます」 · 「今日アップロードできる容量（2GB）を使い切りました」
写真30MB・動画300MB・音声100MBまでアップロードでき、1日2GBまでです。動画は長さを切り詰めてからアップロードしてください。
「制作スクリプト（.py・.sh・.js・.htmlなど）は管理者のみ修正できます」
元動画編集の動画の編集スクリプトはサーバー上で実行されるため、運営管理者のみ修正できます。字幕・シーン・音楽はほかのモードで修正できます。
MP4を作成した後
MP4を作成したのに、ショート動画の画面の動画が変わりません。
ファイルのみ作成で作成した場合、動画はそのままで、ジョブ一覧のMP4をダウンロードからファイルだけを受け取ります。ギャラリー動画を差し替えで作成した場合は数分以内に差し替わるので、しばらくしてから再読み込みしてください。
作成した動画をダウンロードしたいです。
ジョブ一覧のMP4をダウンロード、またはショート動画の結果画面の動画からダウンロードします。YouTube用の字幕ファイルが必要な場合は、MP4作成ウィンドウで字幕ファイル（SRT）も受け取るをオンにしてください。
動画を公開したい、または非公開にしたいです。
ショート動画の結果画面のギャラリーに公開 / 公開を取り消すで設定します。エディターで作成した新しい動画にも同じ公開設定が引き継がれます。
