我們整理了使用 Somssii 時常見的問題。這裡沒有的內容，請透過 聯絡我們 留言給我們。
Somssii 能幫我做什麼？
上傳一張圖片，主體·產品·品牌標誌·畫面上的文字都維持原樣，為您做出構圖·配色·氛圍各不相同的十張圖。可用於橫幅·商品照·社群內容·縮圖·海報的提案稿。
短影音要怎麼製作？
在「短影音」選單中，從購物·店家宣傳·Instagram·YouTube 精華·直播中選擇主題，再寫一行要做什麼、想要什麼感覺即可。從企劃到字幕·音樂·旁白一應俱全，完成 9:16 直式影片（MP4）。企劃需要 20~40 分鐘，每支 25~90 分鐘，關閉視窗也會繼續製作。
短影音要花多少點數？
每支 25 點數（2,500韓元）。沒能生成的影片，點數會自動退還。
短影音的長度與支數怎麼選？
長度可從 15·30·45·60 秒中選擇，一次最多可製作 10 支。點數按支計算。
短影音的參考網址要填什麼？
可填入官方網站·商品頁·YouTube 影片/頻道網址，每行一個，最多 20 個。需求說明與參考網址至少要填寫一項。我們不會剪取原始影片，而是根據內容重新製作。
短影音可以加入配音嗎？
在製作畫面中，可從 30 種聲音挑選語音旁白，也可以不加旁白，只用字幕·音樂製作。
完成的短影音在哪裡看？
在我的工作台「短影音」中開啟，每支影片都能直接播放。自己製作的影片可以用編輯器修改字幕·場景，也可以設定是否公開到作品庫。
完成的短影音可以修改嗎？
可以。在短影音結果畫面中點選每支影片下方的 ✏️ 編輯，就會開啟編輯器。共有 新手（用卡片更換文字·聲音·音樂·顏色，或用說的修改）·中階（用時間軸剪輯·文字·效果·轉場）·高階（顏色·聲音·字幕·檢查）·開發者（直接修改產生影片的程式碼）四種模式，修改後執行 製作 MP4，短影音就會換成新影片。編輯與重新製作 MP4 都不需要點數。
要怎麼學習影片編輯？
我們準備了一份擷取實際短影音畫面、逐步說明的 影片編輯指南。請在下方選擇各模式的用法、製作 MP4·還原，以及依錯誤訊息分類的解決方法。在編輯器中點選 ⋯ → 說明，就會開啟目前模式的指南。
什麼是短影音分鏡？
一句話需求，為短影音、Reels 或廣告影片產生拍攝分鏡 PDF：第 1 頁概覽（需求、條件、場景長度時間軸、情緒走向），之後是每個場景的鏡頭、畫面、字幕、聲音、備註，以及標註機位與字幕的鏡頭草圖。自己拍攝或交給拍攝剪輯人員都能直接使用。產生分鏡
短影音分鏡要花多少點數？
依影片長度計算 — 15 秒（12 個鏡頭）30 點，30 秒（18 個鏡頭）50 點，60 秒（27 個鏡頭）90 點。通常 5~10 分鐘完成，關閉頁面也會繼續產生。未能繪製的鏡頭會在 PDF 中留白並退還相應點數；一個鏡頭都未能繪製時全額退還。
一套圖要多少錢？
1 點數為 ₩100，每套圖（10張）扣除 10 點數（₩1,000）。註冊即免費贈送 30 點數（約 3 套圖），點數沒有使用期限。
需要多久？
送出後，AI 會構思十種概念（20~90秒），並同時生成十張圖。通常 3~6 分鐘即可完成，關閉視窗也會繼續製作，完成後會以電子郵件通知您。
概念包有什麼不同？
混搭會將構圖與風格配對，十張全都不同；風格會保留原圖的構圖，只改變配色·質感·氛圍；構圖則保留氛圍，只改變配置·取景；季節·活動會做出春·夏·聖誕節·黑色星期五等主題版本。無論哪種概念包，都會保留主體與文字。
文字會不會被改掉或變得破碎？
AI 會把原圖中的文字原封不動擷取出來，放進所有變化指令中，並要求韓文以完整音節繪製。但由於生成模型的特性，偶爾仍可能出現偏差；不滿意的圖片可以花 1 點數，用相同概念重新生成。
十張沒有全部生成怎麼辦？
失敗的圖片會自動重試，最多 3 次。若仍未能生成，會依未生成的張數按比例自動退還點數。
成果圖片的尺寸與格式是什麼？
成果以 2K 解析度 JPG 儲存，並依原圖比例（或您自選的比例）製作。可以單張下載，也可以用 ZIP 連同原圖一次下載。
可以上傳哪些圖片？
JPG·PNG·WebP，單張最大 25 MB。支援檔案上傳、輸入圖片 URL、從剪貼簿貼上。他人的著作·肖像，請在取得權利後再上傳。
製作的圖片誰看得到？
預設為不公開，只有您本人看得到。在套圖頁面點選“公開到作品庫”後，其他訪客也能看到，且隨時可以取消公開。
付款與退款怎麼處理？
透過 Toss Payments 以信用卡·銀行轉帳付款，點數包為單次購買。退款依 退款政策 辦理；未生成張數的點數不受政策限制，會自動補回。
